POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CASAMBI
La presente Política de privacidad se aplica a los datos personales tratados por Casambi Technologies Oy (en lo sucesivo, «Casambi» o «nosotros») y relacionados con los usuarios (en lo sucesivo, «Usuarios» o «usted») del sitio web de Casambi y las aplicaciones en línea de Casambi utilizadas para controlar luminarias habilitadas por Casambi (en lo sucesivo, el sitio web y las aplicaciones denominadas conjuntamente el «Servicio»). El término «Usuarios» engloba a los usuarios finales de la aplicación, los visitantes del sitio web y toda persona que utilice el Servicio en nombre de nuestros colaboradores comerciales u organizaciones de clientes.
La finalidad de la presente Política de privacidad es facilitar a los Usuarios información sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a las obligaciones de información estipuladas en los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de datos 2016/679 (en lo sucesivo, el «RGPD»).
La presente Política de privacidad no aborda la privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de terceros, ni tampoco nos responsabilizamos de ellas.
La Política de privacidad se podrá actualizar en caso necesario a fin de reflejar los cambios en las prácticas de tratamiento de datos o similares. Encontrará la versión actual en nuestro sitio web: www.casambi.com. No realizaremos cambios sustanciales en la presente Política de privacidad ni reduciremos los derechos de los Usuarios en virtud de la misma sin proporcionar una notificación a tales efectos.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Razón social: Casambi Technologies Oy
NIF: 2418753-5
Dirección postal: Bertel Jungin Aukio 1 E, 02600 Espoo, Finlandia
Contacto: info@casambi.com
Sitio web: Casambi.com
DATOS PERSONALES TRATADOS Y FUENTES DE DATOS
Recogemos tres tipos de información concerniente a los Usuarios: (i) datos de cuentas; (ii) datos de los representantes comerciales; y (iii) datos de análisis.
Los datos de cuentas los recibimos directamente de los Usuarios en relación con el uso del Servicio. La empresa u organización en nombre de la cual usted está utilizando los Servicios también puede proporcionarnos datos de cuentas.
Los datos de análisis se recogen automáticamente a medida que utiliza el Servicio. Aunque no solemos utilizar los datos de análisis para identificar a personas, en ocasiones es posible reconocer a personas a partir de los mismos, ya sea por sí solos o cuando se combinan o enlazan con datos de cuentas. En tales situaciones, los datos de análisis también se considerarán datos personales en virtud de la legislación aplicable y trataremos los datos combinados como tales, de conformidad con la presente Política de privacidad.
Casambi puede tratar las siguientes categorías de datos:
Datos de cuentas:
- datos y credenciales de cuentas;
- dirección de correo electrónico;
- fotos en las que sea posible reconocer a una persona, si el Usuario decide cargar dichas fotos a la aplicación Casambi o tomar dichas fotos con la misma; y
- comentarios y valoraciones (p. ej., reseñas de la App Store que pueda escribir respecto a la aplicación Casambi).
Datos de análisis:
- dirección IP;
- tipo y modelo de dispositivo (ordenador, teléfono o tablet);
- sistema operativo;
- hora de la visita;
- tipo y versión de navegador;
- configuración de idioma;
- metadatos relacionados con el uso de la aplicación;
- datos de ubicación;
- zona horaria; y
- ajustes y preferencias: información acerca del dispositivo que se conecta con la aplicación (por ejemplo, modelo de hardware, número de identificación del dispositivo y sistema operativo).
Datos de representantes comerciales:
- nombre y apellidos;
- organización y cargo;
- información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico y número de teléfono);
- correspondencia directa con Casambi (por ejemplo, solicitudes de asistencia); y
- aceptaciones y rechazos de marketing directo.
COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Empleamos varias tecnologías para recoger y almacenar datos de análisis y otra información cuando los Usuarios visitan nuestro Servicio, incluidas las cookies.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y guardan en su dispositivo. Nos permiten identificar a los visitantes de nuestros sitios web y crear información agregada de nuestros visitantes, y además facilitan el uso de nuestro Servicio. Nos ayudan a mejorar nuestro Servicio y a ofrecer un mejor servicio a nuestros Usuarios. Las cookies no dañarán su dispositivo ni sus archivos. Utilizamos cookies para personalizar nuestro Servicio y la información que proporcionamos según los intereses individuales de nuestros Usuarios.
Los Usuarios pueden optar por configurar su navegador web para que rechace las cookies, o bien para recibir una alerta cuando se vayan a enviar cookies. Por ejemplo, los siguientes enlaces proporcionan información sobre cómo ajustar la configuración de cookies en algunos navegadores populares:
- Safari
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
Tenga en cuenta que algunas partes de nuestro Servicio pueden dejar de funcionar correctamente si rechaza las cookies.
También utilizamos Google Analytics para recopilar datos de análisis y elaborar informes sobre el uso de nuestros visitantes. Si desea ver un resumen de Google Analytics, visite su web. Puede deshabilitar el uso de Google Analytics con la siguiente herramienta a modo de complemento de navegador: Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
FINES Y BASES LEGÍTIMAS DEL TRATAMIENTO
Fines del tratamiento
Para prestar nuestro Servicio y desempeñar nuestras obligaciones contractuales (base jurídica: ejecución de un contrato e interés legítimo)
Tratamos datos personales para poder ofrecer el Servicio a nuestros Usuarios y para operar y mantener nuestro negocio. Los datos personales se podrán tratar para desempeñar nuestras obligaciones contractuales para con el Usuario o la organización a la que este representa. Podemos utilizar los datos, por ejemplo, para ofrecer funcionalidad básica del Servicio y proporcionar acceso al mismo.
Para nuestras obligaciones legales (base jurídica: cumplimiento con una obligación legal)
Tratamos datos personales para poder administrar y cumplir las obligaciones que nos exige la ley. Aquí se incluyen los datos tratados para cumplir con nuestras obligaciones contables y para facilitar información a las autoridades pertinentes.
Para la gestión de reclamaciones y procesos legales (base jurídica: interés legítimo)
Podemos tratar datos personales en relación con la gestión de reclamaciones, el cobro de deudas y procesos legales. También podremos tratar datos para prevenir fraudes y el uso indebido de nuestros Servicios y para proteger la seguridad de datos, sistemas y redes.
Para comunicación y marketing (base jurídica: interés legítimo)
Podemos tratar datos personales con el fin de contactar con nuestros Usuarios acerca de nuestro Servicio, así como para informar a los Usuarios de cambios en nuestro Servicio. También podemos tratar datos personales para comercializar nuestro Servicio, por ejemplo, mediante el envío de boletines de noticias.
Para la mejora de la calidad y el análisis de tendencias (base jurídica: interés legítimo)
Podemos tratar información acerca del uso del Servicio a fin de mejorar la calidad del mismo, por ejemplo, analizando las tendencias de uso de nuestro Servicio. En la medida de lo posible, lo haremos utilizando solo datos agregados que no permitan identificar a personas.
Bases legítimas del tratamiento
Mayoritariamente, tratamos los datos personales de Usuarios sobre la base de un contrato. Para los Usuarios que actúan como representantes de nuestras organizaciones clientes o colaboradoras, los datos personales se tratan primordialmente acorde a nuestro interés legítimo, cumpliendo al mismo tiempo nuestras obligaciones contractuales para con las organizaciones a las que representan.
También podemos tratar datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos, por ejemplo, en relación con análisis y marketing. Cuando optamos por utilizar sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos, sopesamos nuestros propios intereses con su derecho a la privacidad.
En determinados casos, es posible que se solicite a los Usuarios su consentimiento para el tratamiento de datos personales. En este caso, la base jurídica de dicho tratamiento es su consentimiento. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Casambi almacena datos personales de los Usuarios principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, contamos con proveedores de servicios distribuidos por varias ubicaciones geográficas. Por ello, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos transferir datos personales, o acceder a ellos, en jurisdicciones no pertenecientes al Espacio Económico Europeo o distintas al lugar de residencia del Usuario.
Adoptaremos medidas para garantizar que los datos personales de los Usuarios reciban un nivel de protección adecuado en las jurisdicciones en las que se traten. Ofrecemos la protección adecuada a las transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo mediante una serie de acuerdos con nuestros proveedores de servicios basados en cláusulas contractuales tipo u otras disposiciones similares.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
No compartimos datos personales con terceros ajenos a la organización de Casambi, a menos que se produzca una de las siguientes circunstancias:
Es necesario para los fines establecidos en la presente Política de privacidad
En la medida en que haya terceros que necesiten acceder a datos personales para ejecutar el Servicio, Casambi ha adoptado unas medidas contractuales y organizativas adecuadas para garantizar que los datos personales se traten exclusivamente con los fines especificados en la presente Política de privacidad y de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables.
Por motivos legales
Podemos compartir datos personales con terceros ajenos a la organización de Casambi si creemos de buena fe que dicho acceso y uso de los datos personales es razonablemente necesario para: (i) satisfacer las leyes, reglamentos o resoluciones judiciales aplicables; (ii) detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos; o (iii)
proteger los intereses, los bienes o la seguridad de Casambi, nuestros Usuarios o el público según la ley. En la medida en que resulte posible, informaremos a los Usuarios de dicha transferencia y procesamiento.
A proveedores de servicios autorizados
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios autorizados que desempeñan servicios para nosotros (incluidos servicios de almacenamiento de datos, ventas, marketing y asistencia). Entre nuestros acuerdos con nuestros proveedores de servicios se encuentran compromisos que los proveedores de servicios aceptan a fin de limitar su uso de datos personales y cumplir las normas de privacidad y seguridad, como mínimo con el rigor de las condiciones de la presente Política de privacidad.
Por otros motivos legítimos
Si Casambi se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir datos personales al tercero implicado. No obstante, seguiremos garantizando la confidencialidad de todos los datos personales. Notificaremos a todos los Usuarios implicados, a la mayor brevedad que sea razonablemente posible, cuando se transfieran los datos personales o cuando estos se vayan a regir por otra política de privacidad.
Con consentimiento explícito
Podemos compartir datos personales con terceros ajenos a la organización de Casambi por otros motivos distintos a los mencionados anteriormente cuando tengamos el consentimiento explícito del Usuario para hacerlo. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Datos anónimos y agregados
Tenga en cuenta que los principios anteriores sobre la comunicación de datos se aplican a los datos personales. Podemos comunicar datos agregados a terceros, pero únicamente en la medida en que dichos datos agregados sean anónimos y no incluyan ningún dato personal.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Casambi no conserva datos personales durante más tiempo que el permitido por la ley y el necesario para los fines de prestar el Servicio o las partes pertinentes del mismo. El plazo de conservación depende de la naturaleza de la información y los fines del tratamiento. El periodo máximo, por tanto, puede variar según el uso.
No almacenaremos datos de análisis relacionados con el Servicio más tiempo de lo razonablemente necesario.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
Derecho de acceso
Tiene derecho a acceder a sus datos personales que nosotros tratemos. Puede contactar con nosotros y le informaremos de los datos personales que hemos recogido y qué datos personales tratamos sobre usted.
Derecho a retirar el consentimiento
En caso de que el tratamiento de sus datos personales se base sobre un consentimiento que usted nos ha dado, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento puede implicar menos posibilidades de utilizar nuestros servicios. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de esta.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a que se corrijan o completen los datos personales incorrectos o incompletos que hayamos almacenado sobre usted; debe ponerse en contacto con nosotros.
Derecho de supresión
Asimismo, puede pedirnos que borremos sus datos personales de nuestros sistemas. Cumpliremos con dicha solicitud a menos que tengamos una base legítima para no eliminar los datos.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse a ciertos usos de sus datos personales si tales datos se tratan con otros fines que no sean necesarios para la ejecución de los Servicios ni para el cumplimiento de una obligación legal. Si se opone al tratamiento posterior de sus datos personales, puede llevar a menos posibilidades de utilizar nuestro Servicio.
Derecho de limitación del tratamiento
Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de datos personales, por ejemplo, cuando haya pendientes solicitudes de supresión, rectificación u oposición o cuando no tenemos bases legítimas para tratar sus datos. No obstante, puede llevar a menos posibilidades de utilizar nuestro Servicio.
Derecho de portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado y comúnmente utilizado, así como para transmitir de forma independiente dichos datos a un tercero.
Cómo ejercer los derechos
Los derechos mencionados anteriormente se pueden ejercer enviándonos una carta o un correo electrónico a las direcciones indicadas arriba. Podemos solicitarle información adicional necesaria para confirmar su identidad.
Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes indebidamente repetitivas, excesivas o manifiestamente infundadas.
MARKETING DIRECTO
Sin perjuicio del consentimiento otorgado de antemano con los fines del marketing directo, tiene derecho a prohibirnos que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo, estudios de mercado y elaboración de perfiles. Para ello, contacte con nosotros en las direcciones indicadas arriba o utilice la posibilidad de anulación de suscripción ofrecida en los mensajes de marketing directo.
INFORMACIÓN DE SEGURIDAD
Utilizamos salvaguardias administrativas, organizativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales que recogemos y tratamos. Nuestros controles de seguridad se han diseñado para mantener un nivel adecuado de confidencialidad de datos, integridad, disponibilidad, resiliencia y posibilidad de restaurar los datos. Probamos con regularidad nuestros sistemas y otros activos a fin de detectar vulnerabilidades de seguridad.
Si, a pesar de las medidas de seguridad, se produjera una violación de la seguridad que probablemente tenga efectos negativos en su privacidad, les informaremos de la violación a la mayor brevedad posible a usted y al resto de partes afectadas, así como a las autoridades pertinentes cuando las leyes de protección de datos aplicables así lo exijan.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que nuestro tratamiento de datos personales no es coherente con las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control local en materia de protección de datos.
En Finlandia, la autoridad de control local es el Defensor de la protección de datos (www.tietosuoja.fi).